Política de Privacidade

1. Quem somos

O Importação Inteligente é uma plataforma web que ajuda Personal Shoppers a calcular custos de importação (produtos, taxas, fretes e impostos brasileiros) e a gerar propostas profissionais para seus clientes.

O serviço é desenvolvido e operado a partir dos Estados Unidos e voltado principalmente a Personal Shoppers residentes nos Estados Unidos que atendem, em regra, clientes no Brasil. Os dados pessoais podem ser processados e armazenados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e em outros países onde nossos provedores mantêm infraestrutura, conforme o item 4 desta política.

2. Dados que coletamos

Da Personal Shopper (titular da conta): e-mail (login via magic link, Google ou Facebook), nome, nome fantasia, slogan, logotipo, configurações da calculadora (taxas, fretes, ICMS) e dados de cobrança gerenciados pelo Stripe (não armazenamos informações de pagamento).

Dos clientes finais (quando o link público da calculadora é compartilhado): nome, número de WhatsApp e o instantâneo (snapshot) do cálculo realizado. Esses dados ficam visíveis apenas para a Personal Shopper que compartilhou o link.

Operacionais: contagem de propostas geradas no aplicativo pelo personal shopper (limite do plano gratuito), cotação do dólar consultada (Banco Central do Brasil) e logs mínimos para funcionamento e segurança.

3. Como usamos os dados

• Autenticar e identificar a Personal Shopper.
• Persistir as configurações da calculadora e a personalização da proposta entre sessões e dispositivos.
• Permitir que a Personal Shopper acompanhe os leads gerados pela calculadora pública e contate-os via WhatsApp.
• Processar pagamentos da assinatura mensal via Stripe.
• Aplicar limites do plano gratuito no painel do personal shopper e exibir avisos quando as propostas gratuitas acabarem.

4. Compartilhamento com terceiros

Como parte da operação nos Estados Unidos, os dados podem ser tratados em servidores e sistemas localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e em outras regiões em que os provedores abaixo operem (consulte as políticas de cada um para detalhes sobre localização e salvaguardas).

Não vendemos seus dados. Utilizamos os seguintes provedores estritamente para operar o serviço:

• Supabase (autenticação, banco de dados e armazenamento de imagens).
• Stripe (pagamentos e gestão da assinatura).
• Banco Central do Brasil (consulta da cotação oficial do dólar — sem envio de dados pessoais).
• Vercel (hospedagem da aplicação).

5. Retenção

Dados da conta são mantidos enquanto a conta existir. Os leads de clientes finais são automaticamente excluídos após 90 dias da data de criação. A Personal Shopper pode solicitar a exclusão antecipada de qualquer lead a qualquer momento.

6. Direitos do titular

LGPD (Brasil). Quando a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) se aplicar a você na qualidade de titular da conta em relação aos dados que tratamos, você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais. Para isso, envie um e-mail para o endereço de contato configurado na sua conta ou use os canais de suporte indicados na aplicação.

Estados Unidos. Se você for residente de um estado dos EUA com lei de privacidade aplicável (incluindo a California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme emendada), pode ter direitos adicionais — por exemplo, de saber quais categorias de dados coletamos, de solicitar exclusão (sujeito a exceções legais) e de não ser discriminado por exercer esses direitos. Não vendemos informações pessoais no sentido da CCPA. Para exercer direitos, utilize os mesmos canais de contato acima.

Os clientes finais cujos dados foram coletados via link público podem exercer direitos previstos na LGPD (e demais leis aplicáveis) diretamente com a Personal Shopper responsável pelo link.

7. Segurança

Os dados ficam protegidos por políticas de Row Level Security do Supabase, conexão HTTPS obrigatória e segregação por usuário. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro — recomendamos manter o acesso ao seu e-mail de login protegido.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, a data no topo desta página será revisada. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma.

O uso da plataforma também está sujeito aos Termos de Serviço.